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Spedizione e consegna

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Al momento della conferma dell'ordine  viene fornito il servizio di spedizione immediata compatibilmente con la disponibilità reale dei prodotti e le contingenze gestionali del negozio. 

Il tempo di evasione dell'ordine è di 24/48 ore e ha inizio dal ricevimento del vostro pagamento. NB: Il tempo di spedizione è calcolato dal momento in cui il prodotto viene consegnato al corriere. Il tempo di spedizione è di 24/72 ore (su territorio nazionale) salvo imprevisti non direttamente attribuibili al nostro servizio. 

Per quanto riguarda le isole (Sicilia e Sardegna) la spedizione prevede 1 giorno in più.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.

Metodi di pagamento

Potrete effettuare il pagamento anticipato dei vostri ordini nei seguenti modi ( i dati per i pagamenti con Bonifico verranno forniti dopo la conferma dell'ordine):

- Paypal;

- Carta di credito ( Visa, Mastercard, American Express) 

- Carta di credito su Paypal (Si può effettuare il pagamento tramite carta di credito tramite paypal anche senza possedere un account paypal. In questo caso bisogna soltanto selezionare la modalità Paypal e procedere nella scelta della carta da utilizzare).

- Pagamento tramite Mybank

- Pagamento tramite Sofort

-Bonifico Bancario;

-Contrassegno*

Spese per servizio Contrassegno

Per i prodotti per i quali il servizio contrassegno è disponibile, le tariffe da aggiungere ai costi di spedizione sono le seguenti:

• per importi da 0 a €149,99 -  € 4,90 + spese di spedizione
• Per importi da da €149,99 in poi - € 7,90

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Nel momento in cui può essere effettuata questa tipologia di pagamento, è possibile selezionarla durante la fase di scelta del metodo di spedizione (Contrassegno) in fase di acquisto. In questo caso il pagamento avverrà alla consegna del prodotto. 

Annullamento ordine

Gli ordini possono essere annullati soltanto se la merce non è ancora stata spedita. Puoi annullare il tuo ordine preferibilmente contattandoci ai seguenti numeri telefonici:

Tel: +39 0833 591289

Cell: +39 345 0850147

Se invece l'ordine è già stato evaso si dovrà esercitare in questo caso il diritto di recesso.

Monitoraggio spedizione

Per monitorare lo stato della tua spedizione basterà accedere al proprio profilo e cliccare sulla sezione "Ordini". In questa pagina saranno visualizzate le informazioni riguardo la tua spedizione, ovvero lo stato e il numero di tracking.

Reso dei prodotti

Il diritto di recesso è un diritto del consumatore soggetto alla disciplina del D. Lgs. n. 206/2005 (Codice del consumo). 

Il cliente può decidere di recedere dal contratto di acquisto entro i 14 giorni successivi al ricevimento della merce ordinata, restituendo il bene al rivenditore. 

Il prodotto deve pervenirci integro e nella confezione originale. In caso di reso per difetti di fabbricazione, gli oggetti difettosi verranno sostituiti gratuitamente oppure sarete rimborsati interamente.

Non ci riterremo responsabili per danneggiamenti imputabili al trasporto o smarrimento (nel caso vogliate tutelarvi per questa eventualità vi invitiamo a richiedere una spedizione assicurata).

30 Giorni di reso

Abbiamo scelto di ampliare quella che è la finestra di restituzione del prodotto per garantirvi un servizio più adeguato alle vostre richieste. 

Il Reso entro 14 giorni, come diritto di recesso, è gratuito. Quindi potrete restituire la merce a nostre spese. Oltre i 14 giorni e limitatamente ai 30 giorni dopo la ricezione della merce, la spedizione per la restituzione del prodotto sarà a vostre spese.

Quando non puoi effettuare il reso

-Quando acquisti un prodotto online con la partita IVA. In questo caso non rientri più nella definizione di “consumatore”.

-Prodotti confezionati e sigillati, che per motivi di igiene e sicurezza non si ritiene idonea ad essere restituita (Es. Bocchini per clarinetti)

Per esercitare il reso è necessario avere a disposizione:

- imballaggi originali integri di tutte le loro parti

- fattura originale

NB: Non saranno accettate merci che non contengano imballi, accessori e manualistiche originali e resi effettuati senza comunicazione al nostro servizio clienti.

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Operiamo da 20 anni nella produzione, importazione e distribuzione di strumenti musicali e accessori. 

Grazie alla competenza del settore, l’azienda è cresciuta in maniera costante diventando rivenditore autorizzato di alcuni marchi leader nel settore strumenti musicali e audio come: YAMAHA, PHONIC, SHURE, ALESIS, KORG, VOX, MARSHALL, AUDIO TOOS. BEHRINGER, HARTKE, PSR, EKO, DUNLOP, BOSS, ROLAND, MARTIN, ROCKTRON, SONOR, PAISTE, LUDWIG, G&L, REMO, VIC FIRTH, DIXON, ORANGE, CLAVINOVA, WARWICK, ISTAMBUL, TOMBO, PEERLESS, HUGHES & KETTNER, GREG BENNETT,ecc.

Riteniamo che la nostra professionalità e competenza possano tradursi per i nostri clienti in vantaggi apprezzabili, assicurando qualità e prezzi vantaggiosi.